مدیران سالن های زیبایی در دوران کرونا چه باید بکنند؟

مدیران سالن های زیبایی در دوران کرونا چه باید بکنند؟

این روزها شیوع ویروس کرونا تمام مردم جهان را نگران کرده تا جاییکه مردم از رفت و آمد در مکان های عمومی پرهیز می کنند. به دلیل اینکه زنجیره انتقال این ویروس قطع شود در بیشتر کشورها، مکان هایی مانند سینما، رستوران ها ، سالن های زیبایی و …تعطیل شده است. اما در این ایام تعطیلی و دوران کرونایی، آیا مدیران آرایشگاه و سالن های زیبایی کاری می توانند انجام دهند؟ آیا با تعطیل شدن سالن های زیبایی مشتریان خود را از دست می دهند؟ آیا در این ایام می توانند با مشتریان خود ارتباط داشته باشند؟ آیا می توان در دوران کرونا مشتری های جدید جذب کرد؟ آیا مدیران آرایشگاه و سالن های زیبای در دوران کرونا می توانند کسب درامد کنند؟ با سایت آرایشی آرایار همراه باشید تا در این ایام در جذب مشتری جدید و نگه داشتن مشتریان ثابت خود موفق باشید.

ارتباط مدیر سالن زیبایی با پرسنل و کارکنان آرایشگاه

مهمترین موضوع حفظ منابع انسانی است. در دوران کرونا و بیکاری آرایشگران، شما به عنوان مدیر سالن زیبایی باید در حفظ روحیه پرسنل آرایشگاه کوشا باشید به عنوان مثال می توانید گروه واتساپ تشکیل بدهید و هفته ای یکبار با پرسنل سالن زیبایی خود جلسه بگذارید.
در جلسات می توان از پرسنل خود بخواهید تمامی مشکلات طول یکسال را یادداشت کنند. مانند نارضایتی مشتری، مشکلات مواد و ابزار آرایشگاه، مشکلات مدیریت زمان برای انجام خدمات مشتریان و … را بررسی کنید و بدنبال راهکارهای جدید باشید.
از آرایشگران و کارکنان خود بخواهید تکنیک های جدید آرایشگری و مدل های روز را در دوران کرونا و تعطیلات، یاد گرفته و در صورت امکان ویدیوهای آموزشی آماده کنند. 

ارتباط با مشتریان آرایشگاه در دوران کرونا

شما به عنوان مدیر آرایشگاه باید با مشتریان ثابت خود ارتباط برقرار کنید و به آنها این اطمینان را بدهید در این دوران هرگونه سوالی  برای حفظ زیبایی خود دارند، پاسخگو هستید. بعنوان مثال ممکن است برای رنگ موی خود سوالاتی مانند شماره رنگ و یا ترکیب انواع رنگ مو را داشته باشند و یا افرادی هستند که برای ترمیم اکستنشن مو نیاز به راهنمایی برای برداشتن موی اکستنشن شده دارند. به همین دلیل برای حفظ مشتریان ثابت آرایشگاه، ارتباط خود را با آنها قطع نکنید.
در صورت نیاز، ویدیوهای آموزشی و یا مطالب آموزشی را  برای مشتریان ارسال کنید.

تهیه ویدیوهای آموزشی در زمینه آرایشی و مراقبتی در دروان کرونا

پیشنهاد می کنم بعنوان مدیر سالن زیبایی در دوران کرونا ویدیوهای آموزشی برای افراد مبتدی مانند برداشتن ابرو، اصلاح صورت، آموزش اپیلاسیون، رنگ کردن مو در خانه و … آماده کنید و در سایت های آموزشی و نیز در اختیار مشتریان خود قرار دهید.
جهت مراقبت پوست صورت می توانید آموزش ماسک خانگی برای لک و جوش های صورت را بصورت ویدیو و .. در اختیار مشتریان قرار دهید.
شما بعنوان مدیر سالن زیبایی و پرسنل سالن زیبایی، در دوران کرونا و تعطیلات آرایشگاه می توانید با مطالعه و تحقیق درباره محصولات آرایشی جدید و برندها و کمپانی هایی که محصولات متفاوت و یا با کیفیت بالاتری ارایه می کنند اطلاعات خوبی کسب کنید.

برنامه ریزی دقیق برای سالن زیبایی در سال ۹۹ 

یک کاغذ بردارید و دقیق به نقص ها و نقاط منفی که در سال های گذشته در زمینه مدیریت ارایشگاه، بازاریابی و جذب مشتری آرایشگاه و… وجود داشته را یادداشت کنید و به دنبال راهکار و سولوشن برای هر کدام باشید مثلا به آمار مشتریان ارایشگاه در سال ۹۸مراجعه کنید و بببینید چندتا مشتری جدید جذب کردید و بررسی کنید از چه روش تبلیغاتی موفق به جذب این مشتری ها شده اید.
اینکار باعث می شود بتوانید درباره برنامه بازاریابی و تبلیغاتی سال ۹۹ برای ارایشگاه خودتان دقیق تر برنامه ریزی کنید و بودجه خود را هدر ندهید.
لیستی از مشتریانی که مراجعه مجدد به آرایشگاه شما نداشتند دربیاورید و به لحاظ آماری بررسی کنید که در کدام لاین آرایشی بیشترین میزان عدم رضایت وجود داشته و به دنبال دلایلی که باعث شده مشتری برای بار دوم آرایشگاه شما را انتخاب نکند باشید. می توانید با همفکری سایر پرسنل آرایشگاه به این نتایج برسید.

همیشه در صحنه باشید

تبلیغات آرایشگاه خود را حتی در دوران کرونا و تعطیلی آرایشگاه قطع نکنید. چرا که مخاطبانتان باید همیشه شما را به یاد داشته باشند. از طریق فضای مجازی، وب سایت، اینستاگرام و … شروع به تولید محتواهای جذاب کنید و خودتان را برای مخاطبانتان یاداوری کنید.
شما می توانید با آموزش راهکارهای زیبایی و سلامتی در منزل، خودتان را برای مخاطبانتان یادآوری کنید.

در دوران کرونا برای حفظ سلامتی خود ورزش کنید

آرایشگری شغلی است که به لحاظ فیزیکی شما را درگیر می کند، ساعت های طولانی ایستادن یا ساعت های طولانی خم بودن گردن و…باعث آسیب پذیر شدن بدن آرایشگران می شود. دوران کرونا و قرنطینه در خانه می تواند موقعیت خیلی خوبی برای توجه به سلامتی بدنتان باشد. ورزش و تمرین در خانه به شما کمک می کند که به مرور طبق یک عادت تمرینات ورزشی را پس از پایان دوران کرونا مدام انجام دهید.
تمرینات و حرکات ورزشی گردن و کمر برای آرایشگران بسیار مناسب است. این حرکات را از سایت های ورزشی یاد بگیرید و در طول روز حدود یک الی دو ساعت را به ورزش و سلامتی خود اختصاص دهید.

از آموزش مجازی آرایشگری کسب درآمد کنید 

شاید کرونا و دوران قرنطینه در خانه باعث شود ما توقف کنیم و به گذشته و عملکرد خودمان بهتر فکر کنیم و روش های سنتی و قدیمی را کنار بگذاریم و با استفاده از دنیای مجازی شیوه های جدید کسب درآمد را برای خود به وجود آوریم.
شما می توانید از طریق گروه واتساپ یا لایو اینستاگرام به برگزاری کلاس های آموزشی آرایشگری بپردازید و کسب درآمد کنید. بعنوان مثال می توانید بصورت لایو سوالات افرادی که علاقه مند به رشته و شغل آرایشگری هستند پاسخ دهید و مشاوره های آرایشی ارائه دهید. و یا مثلاً برای افرادی که به آرایش و میکاپ علاقه دارند بصورت لایو  آموزش خودآرایی داشته باشید. می توانید در همان آموزش خودآرایی تبلیغات برندهای آرایشی و وسایل آرایشی نیز داشته باشید.
بعنوان مثال می توانید کلاس های آموزشی انجام مدل های شینیون، رنگ کردن مو و … برگزار کنید. می توانید برای افراد علاقمند در مورد تکنیک ها و مدل های روز آرایشی ویدیو تهیه کنید.