قوانین و مقررات فروشگاه آنلاین آرایار
به فروشگاه اینترنتی آرایار خوش آمدید. خرید شما از این وبسایت به منزلهی مطالعه و پذیرش کامل شرایط و قوانین زیر است. خواهشمندیم قبل از ثبت سفارش، این بخش را با دقت مطالعه نمایید.
🛒 خرید و سفارش
مشتریان میتوانند به صورت آنلاین از طریق وبسایت سفارش خود را ثبت کنند.
در صورت نیاز به مشاوره پیش از خرید، امکان ارتباط با کارشناسان فروش از طریق واتساپ، تلگرام و روبیکا وجود دارد.
هیچ محدودیت حداقل خرید وجود ندارد.
سفارشهای بالای 4 میلیون تومان به صورت رایگان ارسال میشوند.
سفارشها در روزهای کاری همان روز پردازش میشوند. در روزهای تعطیل رسمی، پردازش به اولین روز کاری بعد موکول خواهد شد.
—
💳 پرداخت
پرداخت سفارشها از طریق کارت به کارت انجام میشود. مشتری پس از واریز وجه، تصویر فیش پرداختی را در وبسایت بارگذاری میکند.
برای اطمینان بیشتر، مشتریان میتوانند پس از پرداخت از طریق واتساپ با تیم فروش در ارتباط باشند.
شرایط خرید اقساطی مخصوص سالنهای زیبایی و آرایشگران حرفهای است:
اقساط بدون هیچگونه سود ارائه میشود.
ارائه چک معتبر برای خرید اقساطی الزامی است.
جزئیات و هماهنگی شرایط اقساط صرفاً از طریق تیم فروش انجام میشود.
—
📦 ارسال و تحویل
ارسال سفارشها به سراسر ایران انجام میشود.
زمان آمادهسازی و تحویل سفارش به پست در همان روز کاری انجام میشود و معمولاً حداکثر ۲ الی ۳ روز کاری زمان میبرد تا توسط مامور ارسال درب منزل تحویل شود.
برای سفارشهای بالای 4 میلیون تومان، ارسال به وسیله تیپاکس، چاپار یا باربری به صورت رایگان خواهد بود.
مشتریان ساکن تهران و مشهد میتوانند از سرویس ارسال اکسپرس با پرداخت هزینه استفاده کنند. در صورت نیاز فوری، ارسال از طریق پیک موتوری بنا به انتخاب مشتری انجام خواهد شد.
—
🔄 مرجوعی و بازگشت کالا
با توجه به قوانین وزارت بهداشت و ماهیت محصولات آرایشی و بهداشتی، به هیچ عنوان امکان مرجوعی یا بازگشت کالا وجود ندارد.
مشتریان موظف هستند پیش از خرید، از طریق کارشناسان فروش مشاوره لازم را دریافت کرده و انتخاب خود را نهایی کنند.
—
📞 پشتیبانی و خدمات پس از فروش
ساعات پاسخگویی کارشناسان: ۱۰ صبح تا ۶ عصر در روزهای کاری (به جز پنجشنبه و جمعه).
مسئولیتهای مشتری:
بررسی و تأیید صحت اطلاعات فاکتور پس از ثبت سفارش.
بررسی محتویات بسته بلافاصله پس از دریافت.و عدم قبول بسته در صورت مشاهده آسیب بسته از مامور ارسال
درج آدرس دقیق و شماره تماس فعال برای جلوگیری از مشکلات احتمالی در روند ارسال.
—
✨ یادآوری
کار ما با فروش تمام نمیشود؛ بلکه با مشاوره تخصصی، فروش مطمئن و پشتیبانی مداوم ادامه خواهد داشت.
هدف ما ارائه محصولات اورجینال، ارسال سریع و خدماتی مطمئن به تمامی مشتریان در سراسر ایران است.